Philosophie

Tradition verpflichtet dazu, immer besser zu werden!

Sich nie mit dem Erreichten zufrieden zu geben, sondern permanent die eigenen Leistungen und die Qualität unserer Produkte zu überprüfen und zu verbessern. Dies ist unser Anspruch und unser Streben.

Zu diesem Zweck führen wir regelmäßige eigene Qualitätskontrollen durch (siehe unten), erneuern unsere Ausstellungsmuster oder – wie jetzt in Krefeld geschehen – die gesamte Niederlassung, lassen uns durch externe Institute überprüfen (Service-Star, RAL-Montage) und bilden unsere Mitarbeiter durch interne und externe Schulungen weiter.

Dazu gehört selbstverständlich auch eine geringe Mitarbeiterfluktuation um das gesammelte Wissen im Unternehmen zu behalten. Insgesamt 405 Jahre Betriebszugehörigkeit (über 15 Jahre im Durchschnitt) sprechen eine deutliche Sprache.

Tradition verpflichtet dazu, das Gute zu bewahren!

ALS MEISTERBETRIEB DER ROLLADEN- UND SONNENSCHUTZTECHNIKER-INNUNG HABEN WIR NICHT NUR ERWARTUNGEN ZU ERFÜLLEN SONDERN TRADITIONEN ZU WAHREN UND WEITERZUGEBEN. DENN AUS TRADITION FOLGT WISSEN.

Wissen vieler Generationen in einem komplexen und anspruchsvollen Handwerk; Wissen, das auf über 70 Jahren Erfahrung beruht. Ein Gut, das wichtiger nicht sein könnte. Doch dieses Wissen ist für uns erst die Basis. Mit unserem stetigen Anspruch, uns selbst zu verbessern und unser Handwerk als Vorbild in die Zukunft zu führen, fühlen wir uns nicht nur verantwortlich die Tradition der Qualität zu wahren sondern die Zukunft des Unternehmens auch mit den Errungenschaften der Moderne in Einklang zu bringen.

Geschäftsführung Familie Westerheide
IHK Vortrag

Der Mensch steht im Vordergrund!

Dabei steht der Name Westerheide seit mittlerweile drei Generationen für die individuelle und kompetente Entwicklung von kundenspezifischen Detaillösungen, den ausschließlichen Einsatz von sorgfältig ausgesuchten, modernsten Markenprodukten und die fachgerechte und normenkonforme Montage durch eigene Fachhandwerker. Und hierbei steht die bestmögliche Lösung für Ihre Bausituation an erster Stelle.

Als Familienbetrieb sehen wir uns zudem verpflichtet unseren Kunden nicht als ein unnahbares Großunternehmen, sondern als Partner gegenüberzutreten. Deswegen verkaufen wir Ihnen nur die Produkte, von denen wir selbst überzeugt sind. Darüber hinaus sind wir als Familienbetrieb freier und individueller in unserem Handlungsspielraum, als große Konzerne es je sein könnten. Denn unser Unternehmen wird bei uns nicht anhand seiner Ausmaße, sondern anhand seiner Möglichkeiten im täglichen Geschäft beurteilt.

70 Jahre Erfahrung für Sie!

Unsere tägliche Arbeit beruht seit unserer Gründung auf Fleiß, Sorgfalt, Erfahrung und Wissen. Diese zeichnet sich seit jeher mit der standhaften und etablierten traditionellen Arbeitsweise und der wandelbaren und optimierten Technik der modernen Zeit aus. So möchten wir auch in Zukunft, mit all diesen Grundpfeilern unseres Betriebs weiterhin für Sie ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner sein.

Von „Alles aus einer Hand“ bis hin zu „Qualität in jeder Lösung“ hat sich die Überschrift unserer Firmenphilosophie über die Jahre mehrfach geändert. Doch im Kern ist es nun seit 70 Jahren unsere Devise, Ihnen die bestmögliche Lösung in jeder Bausituation bieten zu können. Denn für das Vertrauen in einer Zusammenarbeit sollen beide Seiten entlohnt werden. Das ist für uns Ehrensache.

Weinor Plaza Viva

Mit dieser Kombination aus handwerklichem Wissen, Top-Qualität und exklusivem Design verwandeln Sie Ihr Eigenheim in ein sicheres und schönes Zuhause für sich und Ihre Familie.

Wir freuen uns, Sie dabei mit unserem 30-köpfigem Team unterstützen zu dürfen. 

Herzlichst



Ihr Michael Westerheide

Darum besser direkt zu Westerheide:

Erstklassige Beratung
93 % unserer Kunden beurteilen unsere Beratung mit Gut oder Sehr Gut *
Durchschnittsnote aller Kunden 1,54 auf einer Notenskala von 1 bis 6 

Ausführliche und verständliche Angebote

95 % unserer Kunden beurteilen die Verständlichkeit und Detailliertheit unserer Angebote mit Gut oder Sehr Gut *
Durchschnittsnote aller Kunden 1,52 auf einer Notenskala von 1 bis 6 

Hervorragende Montage ohne viel Schmutz

91 % unserer Kunden beurteilen unsere Montage und die Sauberkeit der Arbeiten 
mit Gut oder Sehr Gut *
Durchschnittsnote aller Kunden 1,56 auf einer Notenskala von 1 bis 6 

* Quelle : Ganzjährige Kundenbefragung im Jahr 2008

Zuverlässigkeit
95 % unserer Kunden beurteilen unsere Termingenauigkeit mit Gut oder Sehr Gut *
Durchschnittsnote aller Kunden 1,6 auf einer Notenskala von 1 bis 6 

Hochwertigste Produkte
99 % unserer Kunden beurteilen die Qualität unsere Produkte mit Gut oder Sehr Gut *
Durchschnittsnote aller Kunden 1,47 auf einer Notenskala von 1 bis 6 

Gesamturteil :

98,7 % unserer Kunden geben an,
dass Sie uns aktiv weiterempfehlen werden*

Zusätzlich lassen wir uns permanent von der neutralen Prüfstelle "Qualität in Handwerk" überprüfen und sind 2011 mit der Note SEHR GUT ausgezeichnet worden.

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